Q1：該如何加入會員？

1. 首次加入會員，請點選視窗右上角，登入會員圖示
2. 請於［註冊會員］表單依序填寫會員資料，點選「立即加入」即可成功加入會員
   
   

Q2：忘記密碼怎麼辦？

1. 請點選視窗右上角，登入會員圖示
2. 從[登入會員]視窗，點選「忘記密碼?」
3. 從[忘記密碼]視窗，填寫<電子信箱>後點選「請傳送重設密碼說明至以上電郵」即可
   
   

Q3：購物流程說明：

請點選此連結

Q4：線上購物有哪些付款方式？

1. 線上信用卡付款（VISA、MASTER)
2. 線上ATM 虛擬代碼付款
   
   

Q5：我要如何指定配送時間？

可在結帳時在訂單備註裡註明配送時段，實際配送時間會以物流公司為主（假日無配送服務）。若您沒有選擇配送時間，則由物流公司安排並與您聯絡方便收貨的時間。

Q6：使用哪家物流配送呢？

商品將以黑貓宅急便冷凍宅配方式寄出，配送範圍目前限台灣本島地區。

Q7：我下單之後多久可以拿到貨呢？

下單日後2-4個工作日左右完成出貨，加上物流時間1-2日（依照您所要求寄送的地區），商品將寄送到您所指定的送貨地點。